Email turundus on üks tõhusamaid digitaalse turunduse vorme, mis võimaldab sulle otsest ja personaalset suhtlust oma publikuga. Kuid nagu iga turundusstrateegia puhul, on ka siin vaja hoolikalt läbi mõelda, kuidas ja kellele sa kommunikeerid.
Selles artiklis jagame samm-sammult juhiseid, kuidas luua efektiivne email turunduse strateegia, mis aitab sul jõuda oma äriliste eesmärkideni.
1. Määratle oma eesmärgid
Enne kui hakkad emaile koostama, peaksid selgelt määratlema, mida sa oma email turundusega saavutada soovid. Eesmärgid võivad olla näiteks:
- Bränditeadlikkuse suurendamine
- Müügi suurendamine
- Klientide lojaalsuse tugevdamine
- Liikluse suunamine veebilehele
- Uute kontaktide genereerimine
Selgelt määratletud eesmärgid aitavad sul luua fokuseeritud strateegia ja mõõta selle edukust.
2. Tunne oma publikut
Efektiivne email turundus põhineb sinu publiku mõistmisel. Uurides oma sihtrühma demograafilisi andmeid, huvisid ja käitumismustreid, saad luua sisu, mis neid tõeliselt kõnetab.
Mõned viisid, kuidas oma publikut paremini tundma õppida:
- Loo ostjapersoona(d) - detailsed kirjeldused sinu ideaalsetest klientidest
- Analüüsi olemasolevaid kliendiandmeid
- Vii läbi küsitlusi ja intervjuusid
- Jälgi, millised sinu varasemad emailid on kõige paremini toiminud
3. Koosta kvaliteetne emailide list
Sinu emailide list on email turunduse strateegia keskne element. Kvaliteetne list koosneb inimestest, kes on aktiivselt huvitatud sinu ettevõttest ja pakkumistest.
Nõuanded emailide listi koostamiseks:
- Loo atraktiivsed liitumisviisid oma veebilehel (nt pop-up vormid, bännerid, landing page'id)
- Paku väärtuslikku sisu vastutasuks emaili aadressi eest (nt e-raamatud, tööriistad, kupongid)
- Kasuta double opt-in meetodit, et tagada, et inimesed tõesti soovivad sinu emaile saada
- Ära kunagi osta emailide liste – see on ebaefektiivne ja võib kahjustada sinu mainet
"Kvaliteet on alati kvantiteedist olulisem. 100 inimest, kes tõeliselt soovivad sinu sisu, on väärtuslikumad kui 1000 inimest, kes sinu emaile ei ava."
4. Vali õige email turunduse platvorm
Tänapäeval on saadaval palju erinevaid email turunduse platvorme, mis aitavad sul emaile luua, saata ja analüüsida. Mõned populaarsed valikud on:
- Mailchimp
- Sendinblue
- GetResponse
- ActiveCampaign
- ConvertKit
Vali platvorm, mis vastab sinu vajadustele, arvestades funktsionaalsust, hinda, kasutajasõbralikkust ja integratsioonivõimalusi teiste sinu kasutatavate süsteemidega.
5. Loo strateegia erinevateks emaili tüüpideks
Tõhus email turunduse strateegia hõlmab erinevat tüüpi emaile, mis täidavad erinevaid eesmärke. Mõned levinud emaili tüübid on:
Tervitusemail
See on esimene email, mille saadad uuele tellijale. See peaks tervitama neid, tutvustama sinu brändi ja selgitama, mida nad tulevikus oodata võivad.
Uudiskirjad
Regulaarsed uudiskirjad aitavad hoida kontakti oma publikuga ja jagada väärtuslikku sisu, uudiseid ja pakkumisi.
Kampaaniameilid
Need on müügile suunatud emailid, mis tutvustavad uusi tooteid, eriüritusi või sooduspakkumisi.
Automatiseeritud emailid
Need saadetakse vastavalt kasutaja tegevusele, näiteks pärast ostu sooritamist, sünnipäeval või kui kasutaja on jätnud ostukorvi pooleli.
6. Optimeeri emailide disain ja sisu
Efektiivne email peab olema nii visuaalselt atraktiivne kui ka sisuliselt väärtuslik. Mõned nõuanded:
- Kirjuta lööv ja tähelepanu äratav pealkiri
- Hoia sisu lühike, selge ja väärtuslik
- Kasuta atraktiivseid, kuid optimeeritud pilte
- Lisa selge tegevusüleskutse (CTA)
- Veendu, et email on mobiilisõbralik
- Testi erinevaid disainielemente ja sõnumeid (A/B testimine)
7. Mõõda ja analüüsi tulemusi
Email turunduse edukuse mõõtmine on oluline, et saaksid oma strateegiat pidevalt täiustada. Peamised mõõdikud, mida jälgida:
- Avamismäär (Open Rate) - kui paljud inimesed avatavad sinu emaili
- Klikkimismäär (Click-Through Rate) - kui paljud avanutest klikivad emailis olevatel linkidel
- Konversioonimäär - kui paljud täidavad soovitud tegevuse (nt ostu sooritamine)
- Loobumismäär (Unsubscribe Rate) - kui paljud loobuvad sinu emailide tellimusest
- Põrkemäär (Bounce Rate) - kui paljud emailid ei jõua adressaadini
Nende andmete analüüsimine aitab sul mõista, mis toimib ja mis mitte, ning teha vastavaid kohandusi.
8. Järgi seadusandlust
Email turunduses on oluline järgida asjakohaseid seadusi ja määrusi, nagu GDPR Euroopas või CAN-SPAM USA-s. Peamised nõuded:
- Saada emaile ainult inimestele, kes on andnud selleks nõusoleku
- Lisa igasse emaili selge võimalus tellimusest loobuda
- Ära kasuta eksitavaid pealkirju või saatja infot
- Lisa oma ettevõtte kontaktandmed
Kokkuvõte
Efektiivne email turunduse strateegia nõuab hoolikat planeerimist, oma publiku mõistmist ja pidevat optimeerimist. Järgides ülaltoodud samme, saad luua strateegia, mis aitab sul oma ärilisi eesmärke saavutada ja luua tugevamaid suhteid oma klientidega.
Pea meeles, et parim email turundus on relevantne, personaalne ja väärtust pakkuv. Keskendu kvaliteedile, mitte kvantiteedile, ja ole alati valmis oma strateegiat kohandama vastavalt tulemustele ja tagasisidele.
